تأمينات "الزيتونة تكافل" تتحصّل على جائزة "أفضل خدمة حرفاء لسنة 2022
يتمّ سنويّا في تونس إسنادجوائز "أفضل خدمة حرفاء'' للمؤسّسات الرّائدة التي تتميّز بجودة خدمة الحرفاء في عدّة قطاعات.
وتحصّل تتأمينات "الزيتونة تكافل"على جائزة"أفضل خدمة حرفاء لسنة 2022 " للسّنة الثّالثة على التّوالي، نظرا لتميّزها و سعيها المتواصل لتحسين علاقتها مع الحرفاء باعتماد سياسة القرب والتواصل المباشر و المتابعة عن بعد.
وصرّح السّيد مكرم بن ساسي ،المدير العام لتأمينات ''الزيتونة تكافل'' قائلا:"هذا التّتويج هو دليل على التزام شركتنا اليومي بتحسين خدمة الحرفاء وهو يعكس رؤيتنا الاستراتيجية للحفاظ على مكانتنا الرّائدة في قطاع التأمين و استثمارنا المتواصل في جودة الخدمات". مضيفا:"نحن فخورون جدًا بالحصول على هذه الجائزة للسّنة الثّالثة على التّوالي ،وهو شرف ومكافأة لنا جميعا : إدارة وموظفون ونواب تأمين و شركاء".
تعتمد المسابقة السنويّة "أفضل خدمة حرفاء" على معايير مضبوطة و موضوعيّة تشمل اختبارات ميدانيّة على عدّة مستويات وتحقيقات لمدّة أشهر يقع إنجازها من قبل حرفاء سرّيين.
وبالنّسبة لتأمينات "الزّيتونة تكافل" تعتبر خدمة الحرفاء ركيزة أساسيّة لتطوير العلامة التجارية، إثر الاستثمارالهامّ في رقمنة الخدمات وتخفيف الإجراءات الإداريّة وتعزيز شبكة التوزيع، وهي تسعى لتطوير شبكتها في تونس التي تشمل حاليّا 55نيابة تأمين تغطّي أغلب الولايات.
تقدّمشركة "الزّيتونة تكافل" خدمات مختلفة للتأمين تلبّي حاجيات الحرفاء وتسهّلا لمعاملات معهم طبقا لمعايير الجودة. كما وضعت الشّركة على ذمّة كلّ حريف فضاء رقميّا خاصّا به لمتابعة بياناته الشخصيّة وعقود التأمين.